Dichiarazione di Privacy

SEZIONE 1 – COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI

Quando acquistate nella nostra piattaforma, durante il processo di vendita e acquisto raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navigate sul nostro sito, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP del vostro dispositivo, per conoscere il browser e il sistema operativo utilizzato.

Marketing via e-mail (con consenso): Con il vostro permesso, possiamo inviarvi comunicazioni relative al nostro store, nuovi prodotti e aggiornamenti.

Attraverso cookie e pixel installati sul sito, effettuiamo retargeting o remarketing dei prodotti visualizzati.

SEZIONE 2 – CONSENSO

Come otteniamo il consenso?
Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare una carta di credito, organizzare una consegna o gestire un reso, si presume che accettiate la raccolta e l’uso delle informazioni esclusivamente per questo scopo.

Se chiediamo informazioni per finalità secondarie (come marketing), richiederemo il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare.

Come revocare il consenso?
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite la sezione Contattaci o scrivendo a contatto@douglas.com.

SEZIONE 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali se richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri Termini e Condizioni.

SEZIONE 4 – SHOPIFY

Il nostro store è ospitato da Shopify Inc., che fornisce la piattaforma di e-commerce online.

I vostri dati vengono archiviati nei database di Shopify in server sicuri protetti da firewall.

Pagamenti:
Se scegliete un metodo di pagamento diretto, Shopify archivia i dati della carta di credito in formato criptato secondo lo standard PCI-DSS. I dati della transazione vengono conservati solo il tempo necessario a completarla e successivamente cancellati.

Tutti i metodi di pagamento diretto rispettano gli standard PCI-DSS, come gestiti dal PCI Security Standards Council, con marchi come Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Per maggiori informazioni, consultate i Termini di servizio di Shopify (link) o la loro Dichiarazione di privacy (link).

SEZIONE 5 – SERVIZI DI TERZE PARTI

I fornitori esterni raccolgono e usano i vostri dati solo per fornire i servizi previsti.
Alcuni, come processori di pagamenti, hanno proprie politiche di privacy. Vi consigliamo di leggerle attentamente.

Alcuni fornitori possono trovarsi in giurisdizioni diverse; in tal caso i vostri dati possono essere soggetti alle leggi locali.

Dopo aver lasciato il nostro sito o essere stati reindirizzati a siti o app di terzi, non sarete più soggetti a questa Dichiarazione di Privacy o ai Termini di Servizio di Douglas.

SEZIONE 6 – SICUREZZA

Adottiamo misure ragionevoli e migliori pratiche del settore per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione.

Le informazioni relative alla carta di credito vengono criptate tramite SSL e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo sia completamente sicuro, rispettiamo gli standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori misure generalmente accettate nel settore.

SEZIONE 7 – COOKIE

Lista dei principali cookie utilizzati:

  • _session_id: memorizza informazioni sulla sessione;

  • _shopify_visit: persistente per 30 minuti, registra numero di visite;

  • _shopify_uniq: conteggio visite per cliente, scade a mezzanotte del giorno successivo;

  • cart: memorizza informazioni sul contenuto del carrello, persistente 2 settimane;

  • _secure_session_id: sessionale;

  • storefront_digest: verifica accesso visitatore se il sito è protetto da password.

SEZIONE 8 – ETÀ DI CONSENSO

Utilizzando il sito dichiarate di essere maggiorenni o di avere il consenso dei vostri tutori per permettere ai minori a vostro carico di navigare sul sito.

SEZIONE 9 – MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Douglas si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto immediato alla pubblicazione.
In caso di cambiamenti sostanziali, vi informeremo per spiegare quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze vengono condivise.

Se Douglas viene acquisita o fusa con un’altra società, i dati possono essere trasferiti ai nuovi proprietari per continuare a offrirvi prodotti e servizi.

DOMANDE E CONTATTI

Per accedere, correggere, modificare o eliminare i vostri dati personali contattateci a: contatto@douglas.com.